RUS
  • RUS
  • ENG

Как убрать метки New в разделе "База знаний! (документы)

Последние изменения: 13.11.2024

Что такое метки New ?

Метки отображаются на новых, доступных пользователю материалах, которые еще не просмотрены. 
Как только пользователь просмотрит материал, метка пропадает.

Пример (метки в оранжевом цвете): 

Метки New можно отключить для всего раздела "Базы знаний" (документы). Для этого напишите в Поддержку.

В таком случае для пользователей, что получат новые материалы, в разделе не будут отображаться New.
Пуши, если включены для данного раздела - пользователям будут приходить.

Кейс:  В "Базе знаний"  нужно поменять документы, актуализировать материалы. Но вы не хотите, чтобы пользователи получали метки New в этих материалах. Поддержка по Вашему запросу отключит метки для данного раздела. А отправку пушей  вы можете контролировать в каждом материале самостоятельно (подробнее в статье).

Опцию можно как выключить, так и подключить обратно (по запросу в Поддержку).
В таком случае отображение меток new возвращается для материалов, которые не были просмотрены.


Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.

Помогла ли вам статья?