RUS
  • RUS
  • ENG

Возможные настройки раздела "Техподдержка"

Последние изменения: 08.09.2022

Настройки полей: 

Email (письмо в тех. поддержку)
указываем почтовый адрес для получения писем от пользователей.
По стандарту стоит почтовый адрес нашей технической службы (support)

Телефон
для звонков на горячую линию. По стандарту стоит номер нашей горячей линии.

Чат с поддержкой для получения быстрого ответа

Telegram можем указать ссылку на ваш инфо канал в Telegram или ссылка на чат для общения.

FAQ
можем указать ссылку на источник с ответами на частозадаваемые вопросы, инструкции и тд.

У пользователя в приложении  они отображаются : 
1. Вкладка "Техподдержка" отображается в разделе "Сообщения"
2. На странице авторизации, по нажатию на кнопку "Помощь со входом".

Пример:

01c2b258dddfa7a4300b9d91fb9eb0da.png
bb8acd86b9649056ea4ec3b50bc8dcc7.png

Для подключения обратитесь к вашему менеджеру по сопровождению.


Помогла ли вам статья?