При загрузке пользователей на платформу (или изменении данных) вы пользуетесь функцией импорта.
При загрузках файла вы увидите статус: завершено или, если будет ошибки, вы можете на них кликнуть и просмотреть.
Система сообщит, где данные не соответствуют. Вам нужно исправить ошибку и загрузить файл повторно.
Импорт будет выполнен корректно если:
1. Вы используете актуальный шаблон (всегда находится под кнопкой импорта).
2. Регистрируете сотрудников, чьих данных еще нет в системе (почта или телефон).
3. В группах пользователей указали заранее добавленные группы id, путь, или их наименования.
Эти данные вы можете взять или проверить в настройках:
