RUS
  • RUS
  • ENG

Пожаловаться на нежелательный пользовательский контент

Последние изменения: 13.11.2024

Пользователи платформы могут оставить жалобу на комментарии, который они считают неприемлемыми.

Как это выглядит со стороны пользователя?

14cecb0e135f106d4ead47610f30da7d.jpeg

Разделы и места на платформе, в которых пользователь может оставить жалобу:

  • Новости

  • Моя лента

  • Медиатека

  • Программы обучения (обсуждения внутри каждой программы)

Что произойдёт после того, как пользователь оставит жалобу?

Если на вашей платформе включен модуль "Поддержка", в рамках которого указана ваша корпоративная почта, куда может написать любой пользователь платформы, в таком случае, письмо с жалобой придёт на эту почту.

Если почта не указана, письмо получит наша Поддержка и перенаправит его ответственному контактному лицу со стороны вашей платформы.

Пример письма с жалобой.

Письмо с жалобой будет содержать следующую информацию:

8a9906b369717171bce314cb35b2930f.png


Помогла ли вам статья?