После того как пользователь выполнит задания, требующие проверки, в административной панели, напротив вкладки ПРОВЕРКА появится бейдж с количеством заданий, которые нужно проверить администратору или руководителю (в зависимости от настроек задания).
Важно: " Проверка руководителем" - включение данной функции осуществляется Поддержкой компании по согласованию с менеджером по сопровождению.
Проверяющий администратор:
Для удобства поиска заданий, требующих проверки, воспользуйтесь фильтром Проверка задания. Установите галочку на нужном параметре.
При этом в таблице отобразятся непроверенные задания. В столбце Проверка, отображается количество ответов, требующих проверки.
Перейдите в задание, нажав на его ячейку.
Если количество заданий для проверки больше нуля, перейдите во вкладку ПРОВЕРКА. При этом откроется список заданий для проверки.
Вы можете проверять каждое задание по отдельности, перейдя в него, либо массово поменять статусы ответов на задания.
Проверка ответов из карточки ответа на задание
Ознакомьтесь с ответом пользователя, выберите нужный статус, введите Комментарий (макс 1000 символов, необязательно).
Статусы:
На проверке - стандартный статус присвоенный системой.
Требует доработки - одно или несколько полей нужно исправить. Администратор дает комментарии какие поля поправить пользователю.
Отклонено - задание не принято администратором (провалено).
Принято - ответ соответствует ожидаемым нормам.
Комментарии можно оставлять как к каждому ответу, так и ко всему заданию в общем.
В поле Комментарий поддерживается добавление внутренних и внешних ссылок.
Примечание. При указании ссылки, в ограничение 1000 символов, учитывается только отображаемое название ссылки. С учетом кода ссылки ограничение составляет 2000 символов.
Нажмите Сохранить изменения.
Массовая проверка ответов на задания
Поставьте галочку напротив ответов, для которых вы хотите изменить статус ответа. В появившемся выпадающем меню Действия, нажмите на нужный статус и в окне подтверждения нажмите кнопку #status#.
Примечание. Если задание не требует проверки, кнопка статуса На проверке не отображается.
При необходимости вы можете удалить ответ, выбрав действие Удалить и в окне подтверждения - Готово.
Есть возможность проверять ответы пользователей файлом, а не заходить в каждый ответ в админ панели.
Такая проверка больше подходит для заданий без файлов, а с текстовыми ответами (Задания с картинками, документами удобнее проверять в админ панели).
Т.е вы можете выгрузить ответы пользователей списком. Проверить их в файле. Читаете ответ и указываете статус и по необходимости комментарии сразу в файле экспорта. Далее загружаете этот файл в поле для импорта.
Проверяющий руководитель:
Проверка задания руководителем осуществляется в приложении (в мобильной или web версии), в разделе "Моя команда". На вкладке "Требует проверки".
Также обращаем внимание, что руководители могут проваливаться в команду своих подчиненных, которые тоже являются руководителями и соответственно высшее руководство может проверять задания сотрудников из "моей команды" своих подчиненных.
Руководитель указывает статус "Принято" ,"Требует доработки", "Отклонено", и комментарии.
Также у руководителя есть вкладки "Обучение
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке