Пароль можно восстановить через SMS или электронную почту.
Для этого на экране ввода логина и пароля нажмите на "Забыли пароль?", введите телефон или почту, на которую была зарегистрирована учетная запись. Если у вас указаны в учетной записи и почта и телефон, то приоритетно код отправляется на почту. Но после повторного клика код придет в виде смс на телефон. Введите проверочный код, полученный соответствующим способом.
Если сброс не помогает, обратитесь к администратору платформы или в Поддержку. Контакты Поддержки вы можете найти на экране входа в приложение, в меню "Служба поддержки".
Если вам не хватило информации, то дайте, пожалуйста, обратную связь по ссылке: Предложения по улучшению статей.